华亭市人社局:“四举措”着力打造 优质服务窗口

今年以来，华亭市人社局不断加强服务窗口作风建设，着力打造优质服务窗口，受到了办事群众一致好评。

一是丰富活动载体。通过人社业务技能练兵比武、职工大讲堂、“阅读传经典、书香颂党恩”红色经典阅读活动、周一例会学习等多种形式，多角度、全方位提升工作人员业务能力，充分调动干部的积极性、主动性和创造性，干部综合能力素质显著提高。

二是提升服务质量。通过开展“直播带岗”、“线上+线下”招聘活动等多渠道发布就业供求信息，解决企业“招工难”和求职者“就业难”问题；联合多个部门到各建筑工地现场监察执法，及时处理各类平台预警信息，下大力气整治农民工欠薪问题；通过开展“援岗稳企”大走访活动，深入服务单位，积极宣讲惠企服务政策，确保各项措施政策落实落地。

三是持续转变作风。通过开展警示教育，健全完善机关制度，从严处理在为群众办事过程中存在的纪律松散、办事拖拉、效率低下、故意刁难等群众身边的作风问题，转变干部从政理念和服务群众方式，推动作风建设持续好转。

四是加强督促检查。组建成立绩效考核领导小组，采取每周通报、按月调度、半年督查、年终考核等方式，加大对单位各股室工作作风、服务质量、工作效率等情况的督查考核力度，在全局形成浓厚“比、学、赶、拼、超”工作氛围，人社窗口服务质量显著提升。

截至目前，输入富余劳动力3.52万人，发放创业担保贷款1560万元，调整开发乡村公益岗1200个，办结欠薪案件324起，共为1127人追讨工资1054万元，受理各类咨询服务和业务办理事项1500件，解决群众“急难愁盼”问题60件。（撰稿：马秀芳）