华亭市人社局：多措提升劳动调解仲裁效能

今年以来，华亭市人社局不断规范劳动调解仲裁办案标准，全面优化办案程序环节，着力提升劳动调解仲裁服务效能和水平，充分发挥劳动争议调解“润滑剂”作用，有力推动了和谐稳定劳动关系建设。

一是推进线上办案。市劳动人事争议仲裁院积极运用“互联网+云端”技术，扎实推进“互联网+调解”平台建设，按照“专人管理、及时受理、妥善处理”的原则，通过网络系统实现劳动争议案件终端申请、线上受理等功能，及时办理辖区范围内劳动争议案件，让信息多跑路、群众少跑腿。

二是坚持调解为先。坚持“以调为主、调解优先、调处结合、维护和谐”，积极落实开庭前调解、开庭中调解、开庭后调解、结案前再调解“一案四调”机制，将调解贯彻仲裁活动全过程，有效避免劳资双方矛盾激化和反复，从源头上减少案件积累，提升劳动争议仲裁案件的办理时效和实效，全市劳动争议案件调解率达到了90以上。

三是优化服务流程。积极推行劳动人事争议仲裁要素式办案，通过优化立案流程，缩短送达时间，提升庭审效率，调解仲裁办理期限有效缩短，案件办理时效明显提升。建立拖欠农民工工资争议速裁机制，对符合立案条件的农民工工资争议案件实行“快立、快调、快审、快结”，有力维护了劳动者合法权益。同时，与各乡镇调解组织建立沟通协作机制，主动为企业和群众提供“下沉式”服务，促进了劳动争议纠纷化解在萌芽、化解在基层。（撰稿：郭文奇）