坚持“五聚焦”　提速“优快办”奋力打造群众满意的社保经办服务

今年以来，全市人社部门认真学习贯彻习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神和关于人社工作的重要论述，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，以持续推进整治骗取套取社保基金问题为抓手，高站位推动，精细化落实，不断完善公共服务体系，全力兜准兜牢民生底线，“六心社保”服务品牌打响擦亮，窗口单位服务质效不断增强，群众对社保经办服务的满意度明显提升。

一是聚焦深化改革，健全完善社保体系。严格落实企业职工基本养老保险全国统筹“一本账”管理，全面加强社保数据治理，高质量完成失业保险、工伤保险省级统筹各项工作。深入开展“社保服务进万家”活动，推进社会保险参保扩面，增强社保基金支撑能力，分类施策做好毕业学生、退伍军人、务工返乡人员、新就业形态人员等群体扩面工作，全市养老保险参保149.93万人，失业保险参保13.73万人，工伤保险参保16.81万人，新开工工程建设项目工伤保险参保率达到100%。

二是聚焦风险防控，管好用好社保基金。坚持问题导向、目标导向、责任导向，树牢底线思维，强化源头治理，扎实开展社保基金安全警示教育活动，持续推进整治骗取套取社保基金问题，及时核查、整改、上报部省下发疑点数据，切实维护社保基金安全。强化“四防”协同，加强风险防控，紧盯高风险业务，坚持每月开展稽核检查。全面落实“四比对一报告”工作机制，常态化开展待遇领取人员资格静默、无感认证，防止违规领取、多身份信息、多重参保关系等问题发生。

三是聚焦主责主业，全面提升保障水平。按照“先易后难、分批实施、分段推进”的原则，稳妥推进机关事业单位退休“中人”养老保险待遇实发。全面落实地方政府为五类缴费困难群体个人保费代缴政策，全力巩固脱贫人口基本养老保险全覆盖成果，为符合应代尽代条件的4.36万名重点人群代缴社保费410.97万元。加强基金运行监测和调度管理，跟踪分析预算执行进度和基金运行情况，按时足额发放1－4月各项社保待遇13.17亿元，基金收支控制在合理区间。

四是聚焦提质增效，擦亮“六心社保”品牌。创新服务理念，增强服务主动，依托大数据和人工智能技术，创建主动提醒名录，及时告知，常态化开展主动上门服务。优化经办模式，携手推行“综合柜员制”，做好线下一窗办、线上一网办、全域优快办，大力推进“退休一件事”事项办理。紧盯群众“急难愁盼”问题，落实人社为民服务直通车跟踪管理机制，推动快速解决、就地解决，着力打响擦亮安心、舒心、暖心、贴心、知心、同心“六心社保”服务品牌。

五是聚焦便民服务，丰富社保服务载体。拓宽人社网上办事大厅、微信小程序、电子社保卡等业务办理渠道，在社保卡“一卡通”微信小程序端部署社保卡查询办理、社保缴费及权益记录查询、养老认证、待遇测算、电子社保卡等应用，深化社银合作，在银行网点开辟“社保服务专区”，建设甘肃社保15分钟便民服务站，将社保个人权益记录查询打印、养老资格认证等高频事项向银行延伸，着力推动社保经办服务全面提速、办事体验全面优化。