平凉市人力资源和社会保障局
2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布《平凉市人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等六部分组成。本报告所列数据的统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断完善政府信息公开制度、信息公开工作决策部署，大力推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面工作，推动人社领域政务公开工作提质增效。

（一）主动公开信息情况。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极加大主动公开工作力度，及时在市人社局门户网站、平凉人社发布微信公众号相关媒体公开信息。2023年，局门户网站共发布通知公告133条，发布信息978条（其中市本级信息479条，县区信息499条）；平凉人社发布微信公众号共推送259期1253篇，平均月推送22次以上，拥有粉丝23996人，运营情况良好。按照要求公开建议提案办理情况，公布了2022年财务决算，2023年财务预算工作。积极配合局办公室，督办各类留言，及时回复网民关切，实现了网民留言及12345热线来电100%答复，受理12345热线咨询37条，平凉市政府门户网站留言46条，人民网留言7条；共受理12333话务总量为34516人次，综合接通率为85.06%。

（二）依申请公开办理情况。2023年我局未收到依申请公开件，也未收到因信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。建立健全政府信息公开工作实施制度，制定全局性的政府信息主动公开、依申请公开、责任追究、保密审查、考核评价等具体要求和办法，加强政府信息公开源头管理，严格按照“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁主办、谁负责，谁使用、谁负责”“一岗双责”的原则，确保信息及时更新并接受广大人民群众监督。

（四）政务公开平台建设情况。加强门户网站、微信公众号、视频号等政务新媒体平台建设，优化网站信息公开专栏设置，严格按照市政府政务公开办反馈门户网站政府信息公开专栏问题整改相关通知要求，对政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开等栏目设置不规范以及信息维护更新不及时等问题进行逐项整改落实，进一步强化信息发布更新，加大政策解读力度，规范信息发布流程，完善信息内容支持。

（五）强化监督保障。我局高度重视政府信息公开工作，坚持主要领导负责制，落实专人负责信息公开工作，不断提升信息资源的规范化、标准化、快捷化管理，不断完善审核发布机制，确定公开范围界限，严格遵守公开与保密工作制度，落实规范操作流程，保障信息公开及时、有效和安全。在信息公开方面，严格执行一事一审，确保无泄密问题发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公开内容的时效性还不够强；二是主动公开的数量还需要增加；三是各科室、局属各单位对政府信息公开的认识还需要进一步宣传和引导，提升公众对政府信息公开质量的满意度。 

2024年，我局将继续按照市委、市政府的统一安排和部署，进一步加大政府信息公开工作力度。一是进一步完善政府信息公开工作制度，加强政府信息公开工作的考核评估、培训宣传，创新工作思路，改进工作方法。二是围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政府信息公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政府信息公开实效。三是加大对政府信息公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政府信息公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政府信息公开工作的质量和水平。四是对局内规范性文件、政府信息的内容进行进一步梳理和细化，把符合要求的涉及焦点、热点问题的信息进行主动公开，增加主动公开信息的数量，满足公众对政府信息的需求。 

六、其他需要报告的事项

本年度市人社局没有向任何申请主体收取政府信息公开信息处理费用。

再无其他需要报告的事项。