关于平凉人社12333服务热线整体并入平凉12345政务服务便民热线的公告

为进一步提升政务服务热线协同服务能力，根据人社部《关于做好12333与12345政务服务便民热线衔接工作有关问题的通知》（人社网信函〔2021〕21号）、省政府办公厅《关于印发甘肃省12345政务服务便民热线整合优化工作方案的通知》（甘政办发〔2021〕18号）和市政府办《关于印发平凉市12345政务服务便民热线整合优化工作方案的通知》（平政办发〔2021〕28号）等通知精神，现将12333热线整体并入平凉12345热线，由12345热线统一接听受理各类事项，市人社局不再设立话务中心。原12333号码继续保留，拨打12333号码将自动转至12345热线，整合归并后，各位市民可继续拨打平凉12333热线，也可直接拨打平凉12345热线咨询人社相关业务政策、反映相关问题。

广大市民也可登录平凉市人力资源和社会保障局网站、平凉市社保卡“一卡通”微信小程序或关注“平凉人社发布”微信公众号办理或查询人社相关业务。

特此公告

平凉市人力资源和社会保障局    

平凉市政务服务中心    

2024年3月14日