提升人社服务效能 助力优化营商环境
--平凉市持续优化人社领域营商环境

一季度以来，市人社局深入贯彻省、市优化营商环境决策部署，聚焦重点工作任务，以务实的举措、高效的节奏、实干的作风，扎实推进人社领域优化营商环境活动走深走实。

一是全力构建和谐劳动关系。联合市住建局等6部门制定印发了《平凉市开展“城暖农民工”服务活动工作方案》，聚焦解决农民工急难愁盼问题，采取切实措施，全面做好农民工服务保障工作。常态化运用“陇明公”平台监管在续建工程项目169个，通过专用账户监督发放4.61万名农民工工资11.41亿元。快速处理国、省平台欠薪线索970件，办结率动态保持在98%以上。检查用人单位86户（次），立案处理欠薪18件，协调处理欠薪41件，为522名劳动者追讨工资546.01万元。加大重大劳动保障违法行为惩戒力度，依法向社会公布重大劳动保障违法行为1起，将1户失信企业列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单，向公安机关移交拒不支付劳动报酬案件3件。全面落实最低工资标准，加强政策宣传，通过深入用人单位、劳动者工作一线，采取核查资料、座谈交流、现场询问劳动者等方式，对各类用人单位最低工资标准执行情况进行实地检查，维护低收入群体的劳动权益。

二是全面提升就业服务质量。持续优化就业环境，聚焦社保登记企业开办、企业用工培训、紧缺人才需求等“急难愁盼”问题，全面梳理对接，提供“一企一策”定制服务，持续助力企业稳岗扩岗发放社保补贴、职业培训补贴等各类就业补贴4308.7万元。以人力资源市场平台为支撑，全力打造线上线下“就业矩阵”，依托“周五人才集市”，开展春风行动、就业援助月等活动，截至目前，全市共举办各类招聘会72场次，举办“人社直播”活动52期，为企业发布招聘岗位1.39万个，初步达成就业意向733人。持续优化创业环境，强化创业政策配套，举办“春风行动·就业援助月”暨“陇原创业贷”融资业务启动仪式，同步开展专场招聘会，100余家人力资源公司和企业提供岗位5000多个，为184户市场主体提供创业担保贷款5347.3万元，为创业带动就业成效明显的企业发放奖补资金223.5万元。实施“六雁”工程，引导人才到一线创新创业、向产业带和经济区聚集。规范发展人力资源服务，全市经营性人力资源机构达到95家。积极参加全国大中城市巡回招聘，推进校企深度合作，支持1750多名毕业生到企业就业。建立科研人员入乡兼职兼薪和离岗创业制度，支持49名事业单位科研人员创新创业。开辟特殊人才职称评价“绿色通道”，加强职称制度与职业资格制度的有效对接，推荐评审企事业单位专业技术人员中高级职称3472人。

三是持续提升政务服务水平。着力优化营商环境，纵深推进“放管服”改革，提速人社为民服务“直通车”，切实发挥“直通车”高效便捷、协调联动优势，推行“直通车”与调解仲裁、信访接待、劳动维权一体联动模式，对跨业务板块、跨地区办理的复杂事项，采取领导包案等方式集中办理，落实盯办、督办、回访、销号的“直通车”全程闭环跟踪管理机制，打通了科室之间、部门之间、地区之间的业务壁垒，推动“急难愁盼”问题快速解决、就地解决，解决群众“急难愁盼”问题147件。实施“零障碍、快车道”人社优办快办工程，深化“证照分离”改革，10项行政许可清单管理，77个材料实现容缺受理制，32项证明落实承诺告知。推行“帮办代办”服务和惠企政策“直补快办”，实行综窗首问责任制和一次性告知制，实现“一窗通办”。持续精简材料、压缩时限，依托“甘快办”APP，96项高频事项实现“掌上办”，64项业务“打包办”，102项业务“一窗办”，157项业务“一网办”，全程网办率98.8%，线上办件占比63.8%，2023年政务服务考核排名市直部门第一。(撰稿：赵晓玲  )