平凉市人力资源和社会保障局2021年政府信息公开工作年度报告
本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定编制而成,由概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等六部分组成。本报告所列数据的统计期限从2021年1月1日到2021年12月31日止。
一、总体情况
2021年,市人社局认真贯彻落实国务院、市政府关于政府信息公开工作的决策部署,根据《国务院办公厅关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)和市政府相关要求,严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》,大力推进主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面工作,政府信息公开工作取得积极进展。
(一)落实主动公开职责。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则,积极加大主动公开工作力度,及时在市人社局门户网站(http://rsj.pingliang.gov.cn)、平凉人社发布微信公众号(plrsfb)等相关媒体公开信息。
(二)做好依申请公开。根据申请人的要求,认真梳理和核查有关材料,及时做好回复和解释工作。
(三)强化人社部门信息公开管理。建立健全政府信息公开工作实施制度,制定全局性的政府信息主动公开、依申请公开、责任追究、保密审查、考核评价等具体要求和办法,加强政府信息公开源头管理,严格按照“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责,谁主办、谁负责,谁使用、谁负责”“一岗双责”的原则。建立政府信息公开审核、为加强对全市人力资源和社会保障信息化建设的组织领导,加强人社内部网络安全管理。按照《关于做好平凉人力资源和社会保障门户网站内容保障的通知》(平人社通〔2019〕460号)文件,进一步靠实责任,健全网络安全管理制度,为进一步提升人社信息化工作奠定了坚实基础。
在局各相关科室的支持下,信息中心及时、准确、全面答复留言,截止12月底,共办理门户网站留言480余条,办理476件,办结率99%;受理人民网地方领导留言板留言17件,办结率100%;受理平凉市12345综合便民服务热线留言289件,办理289件,办结率100%。我局网站留言答复率在平凉门户网站留言板块一直稳居第一,取得了良好的社会反响;2020年全年,全市12333来电51729人次,其中电话服务量34278人次,人工接听量14166人次,呼出服务量21人次,自动语音量20091人次,放弃量17472人次,综合接通率66.1%。其中,受理12333人工投诉17件,全部办结。话务员能够及时接听和解答咨询者提出的问题,受到广大群众的好评;截至目前,局门户网站共发布通知公告155条,发布信息1375条(其中市级信息225条,县区信息1150条),发布政策法规、政策解读18条;平凉人社发布微信公众号共推送195次,平均月推送15次以上,累计推送信息803篇,拥有粉丝6451人,运营情况良好。按照要求公开建议提案办理情况,公布了2019年财务决算,2020年财务预算工作。
(四)强化监督保障。根据规定,明确将人社部门政府信息公开工作作为全局重要工作,定期研判,对科室、下属单位制定和发布的信息进行严格审查,同时接受社会监督和评议。一年来,社会各界对公开的信息给予积极好评,对信息公开、政策解释、业务接待等工作表示充分肯定,未发生需要进行责任追究的情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 |
|||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
4 |
4 |
4 |
第二十条第(五)项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政许可 |
3 |
||
第二十条第(六)项 |
|||
信息内容 |
本年处理决定数量 |
||
行政处罚 |
7 |
||
行政强制 |
0 |
||
第二十条第(八)项 |
|||
信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) |
||
行政事业性收费 |
0 |
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(六)其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
(七)总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
|||||
7 |
0 |
0 |
0 |
7 |
6 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一年来,全局政府信息公开工作虽取得一定成绩,但与上级要求和群众期盼相比,还存在一些差距和不足。一是政务公开工作格局不健全,受制于机构不全、人员偏少等困扰,主动引导社会舆论的能力还不强。二是政务信息收集和研判机制执行不到位,还需要进一步提高工作执行力。三是信息公开的质量和数量还有待进一步提高;四是信息公开的时效性还有待加强。
下一步,我们将认真分析,创新举措,分类施策,全面提升政府信息公开工作水平。一是进一步强化工作领导。严格按照国务院和省、市政府信息公开工作要求,进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步严格政府信息公开工作要求,严格按照国务院和省、市政府信息公开工作要求,加强信息公开内容的规范化建设。三是健全完善监督考核工作制度,着力强化过程管理,全面推进全市人社政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
无