以调为先化争议 阳光仲裁解民忧

为更好化解劳动者与用人单位之间的矛盾纠纷，华亭市劳动人事争议仲裁院以贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》为主线，坚持“预防为主、着重调解、调裁结合、阳光仲裁”总方针，健全规章制度、规范案件办理，提高办案效率，有序开展劳动人事争议仲裁工作，为构建和谐劳动关系保驾护航。

一是健全机制完善调解体系。不断加强法律、法规和各项规章制度学习，推动办案“程序规范化、文书标准化、管理制度化”建设，以加强调解仲裁组织建设、仲裁机构实体化建设为着力点，建立调解与仲裁衔接机制，提升调解协议执行力，健全劳动争议预防协商解决机制，指导用人单位加强劳动人事争议源头预防，引导支持用人单位与职工通过协商解决劳动争议。

二是调裁结合疏通多元诉求途径。坚持繁简分流、裁调结合，调解优先的原则，按照书面审查把握要点、询问双方查清事实、结合法律判断分析、动之以情晓之以理消除顾虑的调解仲裁思路，对有调解需求的当事人以先调为主，做好受理前、案前、案中调解；对于简易案件，做到快立、快审、快裁；对争议较大的案件，及时调查、庭审，做出裁决。 

三是优化服务实现案件规范受理。热情接待来访来电群众，耐心细致答疑解惑，对提交的劳动争议申请，及时受理立案，积极参与信访矛盾调处，对调解不成或双方争议较大的，引导当事人依法执行劳动争议仲裁程序；对不属于受理范围的，及时进行释法说理，做到事事有回音，件件有落实。截至目前，一共受理案件30件，办理结案26件，剩余4件案件正在按照仲裁程序办理。（撰稿：  李娜）